次日，河南新乡薄壁镇人民政府对此事作出回应，发布通报确认绿丰园农庄确实存在向游客收取20元的不当行为，并已对农庄采取停业整顿的处罚措施，同时对农庄负责人进行了训诫。
宝泉旅游区也对此事发表声明，对游客在旅途中遭遇的不快经历表示深切歉意，并决定授予该游客“旅游委屈奖”1000元，以示补偿。此外，该游客在2024年的任何一天都可免费游览宝泉旅游区。
此次事件中，游客原本计划在绿丰园农庄就餐，后改变主意准备离开，却遭到店家的阻拦和不合理收费要求。双方随后发生争执，尽管游客坚称自己的车辆并未移动，但最终还是被迫支付了费用才得以离开。
这起事件反映出部分地区在旅游服务和管理上存在的问题，同时也凸显了当地政府和旅游区在面对问题时积极应对、妥善处理的态度。通过此次事件的处理，当地政府及旅游区展现了对游客权益保护的重视，以及对提升旅游服务质量的决心。
