杭州市反诈中心2015年成立，位于婺江路上。4楼的大厅里，40多部电话24小时不间断地接听和拨打着，电话铃声此起彼伏。这就是反诈预警劝阻专线96110。据工作人员说，工作日接听量在3000多次，节假日接听量也有2000多次，每天都有大量电话有效地劝阻了诈骗的发生。比如有人看到“刷单”可以赚钱，打电话来咨询，接线员就会迅速告知其“刷单违法，刷单广告都是诈骗，千万不要操作转账”，并指出这其中的套路，让来电人放弃天上会掉馅饼的幻想，成功阻止诈骗的发生。
记者分别找反诈中心的夏警官和罗警官聊了聊。夏警官主要负责电信网络诈骗数据分析、处理。罗警官负责电信网络诈骗宣传防范、预警发布、培训等工作。
留学生被骗案件
每月杭州都有发生
夏警官工作不久，电脑上却密密麻麻都是表格。打开一看，有杭州的反诈日报、半月报、月报等。夏警官随手打开一个工作表，就能看到里面有着各种类型的诈骗案件报案情况。夏警官的工作就是关注全市公安机关受理的各类诈骗案件，分析近期发案热点，找出诈骗案件的发展趋势，以便及时采取有效手段提醒相关群体。
“你看，双十一前后，网络虚拟购物和刷单返利的诈骗案件会多发。有热门明星演唱会时，通过假票诈骗粉丝钱财的案件就比较多。”夏警官往下拉着工作表，“留学生被骗案件一直都有，每个月杭州都会接到几起报案，说明骗子一直在围着这个群体转，一直没有松懈过。这些还是来报案的，肯定还有没报案的。”
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诈骗金额动辄几十万
有孩子曾接到提醒，依然转了钱
夏警官调出了今年受理的留学生被骗案件。每起案损动辄几十万元，还有上百万元的，他说，案损高是这类案件的一大特点。
其中一起诈骗案件，是妈妈来报案的，她女儿在韩国，打电话给她，说因签证过期，需要一笔保证金存到自己名下的银行卡里，否则就会被列为黑户遣送回中国，这笔保证金用来证明她在韩国学习期间有充足的费用可以生存，不会在韩国打黑工。
她女儿说，钱是存在自己账户里，这位妈妈就没多想，找了4个朋友，分好多次一共转了差不多60万元人民币到女儿的账户里。后来女儿通过语音说，可能被骗了，她就赶紧报警了。
这位妈妈说，她是接受过反诈防范宣传的，开的店铺里也有反诈的宣传画，只是女儿和她说的时候，她没有意识到女儿被骗了。
这起诈骗案，反诈中心也联系上了当事人，当事女孩遇到的诈骗套路是冒充公检法。骗子说她涉嫌洗钱案，要配合工作，后面就开始进一步恐吓并诱导转账。在骗子指导下，她跟妈妈说了签证过期等理由。
最令人惋惜的是，9月20日她转账的时候，还收到过工信部反诈短信12381的提醒，说她可能在向诈骗账户转账，但是当时骗子还在对她进行“视频监控”，谎称说是因为她的案件涉密，所以才会有提醒。等凌晨和对方的视频断了，她联系了96110，才意识到自己被骗了。
当你力证清白时
骗子已经对骗到你充满了把握
反诈中心的罗警官，从中心成立起就在这里工作了。8年来，接触了形形色色的诈骗，近几年，随着选择国际教育的家庭增多，他发现针对留学生的诈骗开始多起来。诈骗的套路多是冒充公检法或者领事馆、大使馆等。
罗警官说，他们曾对冒充公检法诈骗受害人进行过统计分析，这其中90%以上是女性，近80%是18-30岁的年轻人。这部分人群心理承受能力差，阅历少，女留学生特别符合这些特征。
罗警官通过对冒充公检法诈骗案件的分析，发现如果受害人接听骗子第一次打来的电话，听骗子说他（她）涉嫌寄了违禁物品或洗黑钱等犯罪行为，第一反应是力证清白、拼命解释自己是被冤枉时，已经暴露了自己没有防骗意识，骗子会对接下来行骗成功充满把握，“因为有阅历的人会知道，针对嫌疑人，公安或者检察院肯定要当面来调查，怎么会直接打电话给嫌疑人，是要给嫌疑人机会逃脱、毁灭作案证据吗？”
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