本报讯 （记者邹倜然 通讯员方成）“感谢你们周六不休息，不然我的营业执照哪能这么快办好。”张先生在浙江省诸暨市陶朱街道从事医疗器械销售行业近15年，今年6月张先生决定创业。在得知诸暨市企业综合服务中心周六开门办件后，张先生一早就来办理营业执照。在窗口工作人员的引导下，仅仅用了25分钟，张先生就拿到了营业执照。
日前，浙江绍兴市企业综合服务中心在该市政务服务办公室揭牌成立。当天，绍兴6个区（县、市）的企业综合服务中心也同时挂牌，实现市、县全覆盖。
据介绍，今年以来，绍兴以入选“依托全国一体化政务服务平台开展政务服务线上线下融合和向基层延伸”国家级试点为契机，聚焦企业群众所需所盼，探索实施“越满意”“增值式”政务服务改革，深入实施营商环境优化提升“一号改革工程”，助推政务服务从“便捷服务”到“增值服务”的全面升级。成立企业综合服务中心是推进改革攻坚中的重要一环，也是改革标志性成果集中展示的窗口。
企业综合服务中心的成立，会带来哪些变化？“简单地说，企业可以享受的服务增值了！”绍兴市政务服务办相关负责人介绍，该中心不仅集纳了传统涉企审批服务事项，还聚焦企业在生产经营、发展壮大过程中的堵点、难点问题，提供个性化的增值服务，包括招商服务、人才服务、涉外服务、政策供给、金融服务、科技服务等多个板块。
除了线下实体的服务中心，绍兴还打造了与之对应的线上服务平台，前端面向企业开通线上线下服务窗口，后端联接相应职能部门、服务机构，企业的需求通过“一个口子”实现受理、流转、督办、反馈的闭环式管理，提供“一站式、集成式”综合服务，让企业“进一扇门，办所有事”。
按照规划，绍兴将以企业综合服务中心为抓手，创新实施政务服务集成办、全域办、免证办、就近办、随时办，聚焦内容增值、流程增值、时间增值、信息增值、政策增值构建升级“一个码”、编制“一清单”、探索“一类事”、开展“一链办”、迭代“一平台”的增值服务体系，打造惠企政策直达快兑全国样板、建立中小企业要素资源“配对池”、推行企业上市“一件事”集成办理等8大具有绍兴辨识度的改革标志性成果。
