9月22日,南方电网广西桂林永福供电局开展“国之大者铭于心 万家灯火践于行”2023年社会责任日(国企开放日),本次活动内容丰富,通过“请进来”、“走出去”、开展安全用电宣传等形式开展。
在苏桥供电所,10余家大客户、优质客户的负责人受邀而来,该所就近一年来的用电体验、用电需求等情况开展了一期座谈会,针对客户对分时电价等问题存在的不解,工作人员进行了详细的解释。通过与客户深入的交流、讨论,让社会各界更加了解永福局在电力供应、绿色环保、经营效益、社会和谐等领域履责成效,以及在服务地方发展、优化用电营商环境等方面的成果。
“我们最关心的问题就是电费和停电时间了,和之前相比,现在停电次数和时间已经大大降低了”,永福福中福罗汉果业的负责人对目前的用电体验感很满意,苏桥供电所负责人表示,为减少对企业用电的影响,现在线路运维大部分采取带电作业,“无感式”提升客户用电体验感。在向受邀参加国企开放日的客户分发《广西电网公司2022年社会责任报告》后,服务队员带领客户参观苏桥供电所,并讲解电力人的专属工作日常。
当天下午,永福供电局在凤山公园同步开展安全用电、科学用电和社会责任宣传。
接下来,永福局始终坚持从客户感知出发,针对用户用电需求所在,努力做好客户服务工作,把优质用电服务的名片印在客户心中。不断增强社会公众对广西电网公司社会责任的认知认同。(秦丽华)