兴业银行常州钟楼支行成功堵截一起18.28万元的电信诈骗

今年以来,兴业银行常州分行坚持将防范电信诈骗作为金融为民的务实举措,认真落实守护群众“钱袋子”工作要求,致力于从源头上把控风险,切实保障金融消费者的合法权益。日前,兴业银行常州钟楼支行成功堵截了一起电信诈骗事件。

事发当天,该行客户葛女士独自来到钟楼支行柜面,称其手机银行无法正常转账,所以至柜面办理业务,要求柜员将18.28万元汇至中国银行呼和浩特市托克托县支行,收款人是个人张某。

钟楼支行柜员金文燕询问葛女士汇款用途,葛女士称是培训费。因客户已60多岁,且汇款金额较大、收款方又在距江苏较远的呼和浩特市,金文燕认为该笔汇款有风险,于是查询了客户的账户状态,发现账户无异常且未做任何管控,但客户坚持汇款,称对方已经在催她了。金文燕将该情况立即汇报给会计主管,会计主管再次向客户详细了解了汇款情况,客户仍有顾虑,只愿透露汇款用途为培训费。会计主管发现收款方确实通过微信电话不断联系葛女士,便顺势将葛女士的手机给柜面,由柜面人员与对方收款人核对账号户名及收款银行是否正确。会计主管通过葛女士的微信电话与收款人核对信息的同时,询问收款人收款资金是什么款项,对方不透露,称问付款人。

因收付款人均无法说出合理的汇款用途,如此大金额的培训费不汇至培训机构,而是汇至偏远地区的个人账户,且收款人不停微信催促付款人划款,该笔业务疑点重重。为保障付款人资金安全,会计主管在拖延客户转账的同时,请柜面人员拨打110报警。报警人员到网点了解情况后,立即劝阻客户停止汇款,并向客户宣讲:微信中的人都是虚拟的,这笔汇款收款人为个人,作为付款人,没有见过对方,也未通过手机联系和对方确认过收款事宜,一旦转账成功,如有问题无法追回款项。葛女士听了警方劝阻后,了解了汇款的风险,并非常感谢兴业银行常州钟楼支行的全体员工,让她避免了大额经济损失。

兴业银行常州钟楼支行成功堵截一起18.28万元的电信诈骗

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来源:中国网生活

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责任编辑:刘瑞

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